① 누구에게나 설득은 가능하다고 생각하라.
② 질문의 힘을 사용하라.
③ 상대방의 존재가 중요하게 느끼게 하라.
④ 나의 입장이 아니라 상대방의 앞장에서 만 말하라.
⑤ 상대방의 행동에 개입시키도록 하라.
⑥ 큰 것을 위해서는 작은 것을 양보하라.
⑦ 판단은 상대방이 결정할 수 있게 맡기라.
⑧ 명확하고 힘있게 유머와 위트를 가지고 부탁하라.
⑨ 어떤 경우도 언쟁은 금물이다.
⑩ 상대가 계속 내게 호의를 갖도록 하라.
- 좋은글 / 남을 설득하기 위한 10가지 좋은 말 -
Eric Carmen - Change Of Heart
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