상대방으로부터 험한 욕설을 들은 사람은
절대로 상대방의 요구대로 움직여 주지 않는다.
상대방이 강압적으로 나온다면
이쪽에서도 우격다짐으로 대하게 되는 것이다.
그러나 잘 해결해 보자는 부드러운 태도를
보여 준다면 이야기는 달라진다.
서로의 견해 차이는
인내심과 솔직함을 전제로 한 선의로써
충분히 해결할 수 있다.
상대방을 자신의 의견에 따르도록 만들기 위해서는
우선 우호적인 자세로 자신이 그 사람과 같은 생각을
가지고 있다는 것을 인식시켜 주어라.
이것은 사람의 마음을 잡는 한 방울의 꿀이며,
상대방의 이성에 호소하는 최선의 방법이다.
- 이정환 / 부드러운 태도로 대하라 -
Black Label Society - A Spoke in the Wheel
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